Suporte Zero

Utilizo apenas o Telegram como app de msgs instantâneas e sempre recomendei aos meus contatos que, inclusive, aderiram ao Telegram por causa da minha indicação. Envio documentos, imagens e vídeos. Porém, há mais de 1 mês não consigo enviar vídeos de qualquer tamanho para meus contatos. Já tentei vários contatos e nenhum consegui. O vídeo nem ao menos carrega, já aparece a exclamação vermelha ao lado da miniatura. Entrei diversas vezes em contato com o suporte e ninguém me auxiliou. Chegaram a responder perguntando se o problema ocorria apenas com um contato ou com todos. Eu respondi que é com todos os contatos. Desde então não me responderam mais. Pedi ajuda mais diversas vezes, sem resposta. Daria 5 estrelas ao app, mas depois disso não posso dar mais que 1 estrela. Muita falta de consideração comigo que utilizo o app há anos e recomendo aos meus contatos. Resolvam este bug! Meu aparelho é o iPhone 4S. Obrigada

Maspeedy about Telegram Messenger, v3.18