Utilizo apenas o Telegram como app de msgs instantâneas e sempre recomendei aos meus contatos que, inclusive, aderiram ao Telegram por causa da minha indicação. Envio documentos, imagens e vídeos. Porém, há mais de 1 mês não consigo enviar vídeos de qualquer tamanho para meus contatos. Já tentei vários contatos e nenhum consegui. O vídeo nem ao menos carrega, já aparece a exclamação vermelha ao lado da miniatura. Entrei diversas vezes em contato com o suporte e ninguém me auxiliou. Chegaram a responder perguntando se o problema ocorria apenas com um contato ou com todos. Eu respondi que é com todos os contatos. Desde então não me responderam mais. Pedi ajuda mais diversas vezes, sem resposta. Daria 5 estrelas ao app, mas depois disso não posso dar mais que 1 estrela. Muita falta de consideração comigo que utilizo o app há anos e recomendo aos meus contatos. Resolvam este bug! Meu aparelho é o iPhone 4S. Obrigada Olá. Ainda ninguém me ajudou. Mandei várias mensagens para o suporte e nada!!! Agora além de não conseguir enviar vídeos também não consigo mais receber vídeos. A pessoa manda, eu baixo, ai na hora de abrir fica tudo preto. Desse jeito não tem como me comunicar direito. Só uso o Telegram. Estou muito decepcionada pois o suporte abandonou meu caso, não faz questão de me responder. Pelo visto terei que excluir o aplicativo e voltar para o Whatsapp. É uma pena, mas preciso me comunicar com as pessoas e o Telegram está dificultando isso. Adoro o aplicativo mas aos poucos os problemas vão se multiplicando e ninguém do suporte me auxilia. Não dá para continuar assim. ATUALIZAÇÃO: 6 meses depois da crítica acima o suporte do Telegram entrou em contato por email pedindo que eu enviasse minha dúvida ao suporte (coisa que já havia feito várias vezes sem sucesso), utilizando a hashtag #appstore para que pudessem localizar rapidamente. Fiz isso e nada!!! Mandei várias vezes e nada. Não tive retorno nenhum. Os bugs só pioraram. Agora além de não conseguir enviar vídeos, também não consigo visualizar os gifs (ficam pretos) antes de enviar, as fotos aparecem em miniatura e quando clico para ampliar fica uma tela preta igual nos gifs, o app trava e fica com a tela congelada e depois fecha sozinho, fica um bom tempo "atualizando" e "conectando" como se não tivesse sinal de wifi, e agora como se já não bastasse todos esses bugs, agora não estou conseguindo enviar fotos do meu celular para os contatos. Já não dava pra enviar vídeos agora são fotos. Daqui a pouco o Telegram será inútil para mim, pois não consigo mais me comunicar com as pessoas livremente. Por que não me respondem no suporte??? Daqui a pouco fará um ano e o problema não foi resolvido e o suporte não me responde. Meu aparelho é um iPhone 4s 16GB iOS 7.1.2 Por favor, resolvam estes problemas, preciso do Telegram para me comunicar, não tenho whatsapp e sempre recomendei o Telegram para todos meus contatos. Ficarei no aguardo!!!